在软件行业摸爬滚打了好几年，见识了其中的世态炎凉和机遇风险，随着现在的大环境逐步改善，还是有些事情可以做的。最近，对软件代理比较关注。下面是个人的一些想法，希望为类似想法的人提供参考。
1.如何选择产品
这是最关键的问题。现在不缺乏好的产品，但是还是要看它的专业含金量。如果是大众软件，你的价格定位肯定会上不去的，而且由于功能大量重复，它将会没有太多吸引力，他人很容易地就可以将其仿制出来，这也是国内曾经辉煌一时的即时翻译软件走向末路的原因。因此，要想做得长久，必须要有一定的行业背景，必须是复制起来不是很容易的产品。如专门做地质建模软件、翻译软件、GIS软件等。很容易想象的是，有了Notepad++之后，会有很多以前的Editplus的用户自然会转移过来，因为Notepad++是免费的，而且两者功能类似。因此，要想作出一定的市场影响，必然注意产品的行业技术含量。
另外，软件产品必须要考虑本地化市场，因为国外好卖的软件在国内不一定好卖。这就需要对国内市场进行调查，摸清用户的可能需求。另外，代理国外产品可能 会更有利润，但是需要界面风格、语言习惯、文档本地化等方面加大力度。
2.关于销售
从个人的观察来看，软件销售途径现在已经走过以下几个阶段：面对面销售-->电话销售-->网络销售-->技术服务销售，可是，通观现在的国内市场，少有公司的销售部门经历了这个完整的阶段。技术服务销售是真正具有用户黏度的销售。这也是一个产品能走向可持续发展道路的关键之处。但是，这种销售方法是建立在行业背景和专家知识库的基础之上的，也就是说，一个软件积累的专家知识越多，它的用户黏度就会越大，如专业的地震解释、石油建模、翻译本地化软件等。而也就注定大众软件要想胜出，必须在宣传手段上下功夫，因为它们的功能和用途有太多的重叠之处。这可能与很多常见的常识性规律类似：80%的总份额是20%的产品挣来的，也就是所谓的高端产品和低端产品的关系吧。因此，在选择一个产品之后，选择哪种销售途径也是非常关键的。
3.技术 VS 服务
到现在这个时代，如果一款软件产品出来只是炫耀你的技术如何如何好，那你已经失败一半了。因为连微软都迫于压力，开放了MS Office的部分源代码。产品出来之后更多的是考虑如何为用户提供更好、更实用的服务，而不是说你的软件算法如何先进，运行速度如何块。这是当前软件销售行业亟需转变的一个观念。因为由于开源市场的崛起，很多有创意而且稳定运行的开源软件已经走入人们的视野。
一个有前途的软件代理商应当要有一定的软件开发和定制能力，特别是客户的需要是随机的。比如，一套GIS软件有很多制图、空间分析、后期数据集成功能，可是我可能只要其中的制图功能，如果要买传统软件的话，不管乐意与否，你都需要付全套产品的费用，可是如果找到一款合适的开源产品，你可以通过对程序进行二次开发和定制，以较低价格赢得客户，同时也为你自己赢得市场。这就是服务至上的思想。尽管用户可能没有购买你代理的软件产品，但是通过对你代理产品的了解，他会有新的想法和需求，如果你有这些技术，能为他提供定制服务，这样的软件代理公司才是最后的市场胜利者。
另外附上两篇他人的文章，也许对上述我的一些思考起一定的补充作用：
